מדיניות פרטיות
🔒 מדיניות פרטיות – Swish
ב־Swish, פרטיות לקוחותינו חשובה לנו מאוד. אנו מחויבים לשמירה על המידע האישי שלכם ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולכל דין החל במדינת ישראל.
איסוף ושימוש במידע
בעת ביצוע הזמנה או יצירת קשר עם החברה, ייתכן שנאסוף מידע כגון:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת למשלוח
- כתובת דוא"ל
- פרטי הזמנה ורכישה
המידע נאסף לצורך:
- עיבוד והשלמת הזמנות
- אספקת מוצרים ושירותים
- מתן שירות לקוחות ותמיכה
- יצירת קשר בנוגע להזמנה
- מניעת הונאות ושיפור השירות
במידה וניתנה הסכמה מפורשת מצד הלקוח, המידע עשוי לשמש גם לצורך שליחת עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי.
שמירת מידע ואבטחתו
האתר משתמש באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה, לרבות הצפנת SSL, במטרה להגן על המידע האישי של המשתמשים.
המידע נשמר במערכות מאובטחות ונגיש רק לגורמים המורשים לכך לצורך תפעול האתר והשירות.
העברת מידע לצדדים שלישיים
Swish אינה מוכרת, משכירה או מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות מסחריות.
עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות הפועלים מטעמנו לצורך:
- עיבוד תשלומים
- שירותי סליקה
- שירותי שילוח והפצה
- אחסון ואבטחת מידע
- מערכות דיוור ושירות לקוחות
כל גורם כזה מחויב לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש אך ורק לצורך מתן השירות הנדרש.
זכויות המשתמש
באפשרותכם לפנות אלינו בכל עת ולבקש:
- לעיין במידע האישי השמור על שמכם
- לתקן או לעדכן מידע שגוי או לא מעודכן
- להסיר את פרטיכם מרשימות דיוור שיווקי
- לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף לחובות שמירת מידע הקבועות בדין
בקשות כאמור יטופלו בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות החוק.
דיוור שיווקי
אם נרשמתם לקבלת עדכונים או אישרתם קבלת תוכן שיווקי, תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
שימוש בקובצי Cookies
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- שיפור חוויית המשתמש
- ניתוח נתוני שימוש וסטטיסטיקות
- התאמת תוכן ופרסום
ניתן להגביל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו באופן מלא.
שינויים במדיניות הפרטיות
Swish רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת בהתאם לצורכי החברה, שינויים טכנולוגיים או דרישות הדין. הגרסה המעודכנת שתפורסם באתר תהיה המחייבת.
יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה לעיון, תיקון או מחיקת מידע אישי, ניתן לפנות אלינו: